Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Kamistar recopila la siguiente información cuando usted utiliza la plataforma:

• Información de la cuenta: Si crea una cuenta, recopilamos su nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma segura mediante hash).
• Datos de sesión: Utilizamos cookies de sesión para mantener su autenticación mientras navega por la plataforma.
• Datos de uso: Podemos recopilar información anónima sobre cómo interactúa con la plataforma, incluyendo las páginas que visita y el contenido que reproduce.
• Dirección IP: Las direcciones IP se registran temporalmente en los registros del servidor con fines de seguridad y diagnóstico.

2. Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mantener el servicio de indexación y streaming.
• Autenticar su identidad y proteger su cuenta.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de la plataforma.
• Diagnosticar problemas técnicos y garantizar la seguridad del sistema.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Almacenamiento de datos

Sus datos se almacenan en servidores ubicados dentro de la República Mexicana. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt). No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos financieros.

4. Cookies

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. No utilizamos cookies de rastreo, publicitarias ni de terceros.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial válida.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
• Con su consentimiento explícito.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los registros del servidor se conservan por un máximo de 30 días. Las cuentas inactivas pueden ser eliminadas después de 12 meses de inactividad.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en kamistarapp@gmail.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash, y auditorías periódicas de seguridad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

• Correo electrónico: kamistarapp@gmail.com